Google Denarnica: leto okvare in kako to odpraviti

V začetku leta 2011 je bilo govoric težko prezreti in zdelo se je neizogibno, da bo Google začel poslovati z mobilnimi plačili. Pred enim letom smo dobili vse podrobnosti. Google je Google Wallet napovedal z veliko pompe, vendar so bile stvari že na začetku videti mračne; težave so vključevale omejeno podporo za naprave in kartice, počasno uvajanje po mestih in povezave operaterjev.

Sledila je v bistvu komedija napak, saj se je zdelo, da je Google neizmerno nezainteresiran in obupan, da bi denarnico spravil s tal. Zakaj je šlo tako slabo in ali obstaja možnost, da se obrne? Poglejmo si dolg in naporen Googlov preboj v mobilna plačila, da ugotovimo.

Napake

Majska napoved je bila resnično vrhunec za Google Denarnico. Zdela se je kul ideja in brezplačno dobroimetje v višini 10 USD ni bilo nič za kihanje. Prvi namigi na težave so se pojavili, ko se aplikacija preprosto ni pojavila. Razen omejenega beta testa so uporabniki trajali mesece, da so dobili dostop do Denarnice.

Ko denarnica končno pokazala septembra je bil omejen na en sam telefon: Nexus S 4G na Sprintu. To je bila dobra naprava, vendar se ni nikoli posebej dobro prodajala - ko je izšla, je temeljila na šestmesečnem dizajnu. Nobena od odklenjenih različic GSM Nexus S ni smela dostopati do aplikacije Denarnica.

Šele nekaj mesecev kasneje je Verizon Galaxy Nexus v ZDA prinesel Android 4.0, vendar nekaj je bilo narobe . Google ni vztrajal, da naj Verizon novemu Nexusu omogoči dostop do Google Denarnice. Tako je vodilni napravi Android v ZDA manjkala Googlova rešitev za brezstično plačevanje. Google je resnično naslikal kot nezainteresiranega za Denarnico ali nesposobnega, da bi se spoprijel s predstavljenimi ovirami.

Nejasno je, zakaj Google ne bi izkoristil možnosti, da bi denarnico dobil na Galaxy Nexusu - ni tako, kot da bi bilo veliko drugih telefonov, združljivih s to storitvijo. Google Denarnica temelji na čipih za komunikacijo blizu polja (NFC). Konec leta 2011 skoraj noben telefon ni imel NFC. Obstajali so telefoni Nexus in nekaj različic Samsung Galaxy S2, vendar je bilo to to. Googlova celotna strategija za vdor v plačila se je opirala na NFC in partnerjev OEM ni mogel prepričati, da bi ponujali telefone s to tehnologijo.

Morda je bilo na nek način dobro, da denarnica ni vzletela konec leta 2011. Če bi se, bi bilo veliko več uporabnikov, ki bi bili ogorčeni nad varnostne luknje . Skupnost modifikatorjev je v Google Denarnici našla dva podviga, s katerimi lahko nekdo ukrade vaš denar. Prvi kramp se je zanašal na uporabnika, ki je zakoreninjen. Napadalec je lahko kopiral pomembne datoteke iz Google Denarnice iz telefona, nato pa z brutalno silo zlomil geslo, ki je bilo preprosto štirimestno številko.

Drugi kramp je bil lažji, zaradi česar je bilo Google bolj zamudno. Vse, kar morate storiti, je bilo, da izbrišete podatke iz aplikacije Denarnica, izberete novo kodo PIN in vnaprej ste imeli dostop do kakršnega koli stanja na Googlovi predplačniški kartici. Google je trajal tedne, da je našel rešitev, vmes pa je onemogočil vse nove predplačniške kartice. Bil je slab PR, slab inženiring in slaba storitev za stranke.

Zaradi vseh teh razlogov Google Denarnica ne vzleta in Sprint je še vedno edini operater z uradnimi telefoni v Denarnici. Google Denarnica je trenutno okvara skoraj na ravni Buzz ali Wave, zato se mora Google hitro vrteti.