Valveova nova vsebinska politika za Steam je zmaga strahopetnosti nad kuratorstvom

Valve se nikoli ni posebej zanimal za storitve za stranke ali za zagotavljanje jasnega, jedrnatega pravil o tem, kakšna vsebina je ali ni sprejemljiva na njegovih platformah. Ta težava do neke mere prizadene vsako sodobno internetno podjetje, podjetja, kot so Facebook, Twitter, Twitch in Reddit, pa so se tudi trudila, da bi uravnotežila svojo željo po privlačnosti vseh uporabnikov s potrebo po varovanju pred troli ali preprečevanju nezakonitega dejavnosti. Toda v nasprotju s temi drugimi podjetji, ki so se vsaj zamislila o skupnostnih standardih in potrebi po njihovem ohranjanju, je zadnja velika ideja Valve, da popolnoma preneha s poskusi.

V zadnjih tednih je Valve na udaru nekaj lastnih zmedenih sprememb politike, med drugim pometanje različnih erotičnih iger v omrežju, medtem ko je druge puščal v spletu, in polemike glede naslova Active Shooter po šolskem streljanju v ZDA. Valve je slednjo igro odstranil, ker je njen razvijalec že kršil pravilnike Steama, ne zaradi vsebine v naslovu, vendar so vprašanja v zvezi s tem še naprej sprožala razprave tako v Valveu kot v širšem svetu iger na srečo. Zdaj se je Valve odločil, da gre v drugo smer kot mnogi njegovi kolegi, kot je pojasnil Erik Johnson .

Izziv je, da ta težava ni zgolj v tem, ali naj Steam Store vsebuje igre z vsebino za odrasle ali nasilno vsebino. Namesto tega gre za to, ali Trgovina vsebuje igre znotraj celega števila spornih tem - politike, spolnosti, rasizma, spola, nasilja, identitete itd. Poleg tega obstajajo sporne teme, ki so značilne za igre - na primer, kaj sploh pomeni 'igro' ali kakšna raven kakovosti je primerna, preden lahko nekaj izide…

Tako smo se na koncu vrnili k enemu od načel, ki so bili v ospredju naših misli, ko smo zagnali Steam, in pred kratkim, ko smo delali na Steam Direct, da bi trgovino odprli za veliko več razvijalcev: Valve ne bi smel biti tisti, ki bi to odločal . Če ste igralec, za vas ne bi smeli izbirati, katero vsebino lahko kupite ali ne. Če ste razvijalec, ne bi smeli izbirati, katero vsebino smete ustvariti. Te odločitve bi morali sprejeti sami. Naša vloga bi morala biti zagotavljanje sistemov in orodij, ki podpirajo vaša prizadevanja, da se sami odločite za to, in vam pomaga, da se počutite prijetno.

Z upoštevanjem tega načela smo se odločili, da je pravi pristop, da se v Steam Store dovoli vse, razen stvari, za katere se odločimo, da so nezakonite ali naravnost trolling.

Prispevek se konča z Johnsonovim izražanjem, da prisotnost igre v Steamu ni priporočilo ali priporočilo družbe Valve, da podjetje ne zavzema nobenega naslova in izjavlja, da '(O) branjenje nekoga ne sme odvzeti glasu vaše igre. Verjamemo, da bi se morali znati izražati kot vsi ostali in najti druge, ki bi radi igrali vašo igro. Ampak to je to. '

Razmišljujoča Valveova razprava o vrednotah zveni kot privlačen poziv k strpnosti in razumevanju. Ni. To je poteza, ki povečuje dobiček podjetja, ki ga bolj zanima izvzem cestnine iz vsake transakcije v igranju računalnikov kot upravljanje lastne platforme.

Začnite s seznamom 'spornih tem' podjetja. V Valve jeziku to vključuje: 'politika, spolnost, rasizem, spol, nasilje, identiteta, ali je nekaj igra ali ne in ali izpolnjuje tehnične standarde, ki se pričakujejo od igre.'

Z združevanjem le-teh Valve izrecno pravi, da je vprašanje, ali je primerno prodati igro, v kateri se ukvarjate z brutalnim etničnim čiščenjem, enakovredno vprašanju, ali naj Farmville šteje za igro. Ne glede na to, kako bi odgovorili, je očitno, da ne gre za isto vrsto vprašanje , le da sta obe 'težki' vprašanji, na katere Valve niti noče poskušati odgovoriti.

Ventil si popolnoma umiva roke pred kakršno koli odgovornostjo pri oblikovanju izdelkov, s katerimi drugi ljudje pridejo v stik. Medtem ko Johnsonova izjava poudarja, da želi podjetje uporabnikom ponuditi boljša orodja za iskanje, jasno kaže, da je odgovornost za ugotovitev, kako uporabiti ta orodja za krmarjenje po oceanu dreka Valve, pripravljena sprostiti. popolnoma v rokah potrošnika, ne neverjetno bogatega podjetja, ki je zgradilo platformo in je praktično lastnik trga računalnikov.

Johnson se zelo trudi, da bi izjavil, da dovoljuje kakršno koli vsebino v Steamu ne primer Steama, ki podpira to vsebino. To dejstvo neposredno spodkopava dejstvo, da Valve nareže vsako igro, ki jo prodaja. Medtem ko večina ljudi verjetno ne razmišlja o tem s temi pogoji, so velike korporacije že desetletja oblikovale ameriške preferenciale za nakup, tako da so se odločale, katere izdelke bodo in ne bodo prodale. V mnogih primerih te odločitve ne temeljijo na vsebini. Če se Walmart ali Costco odloči, da ne bo posloval s prodajalcem zaradi pomislekov glede kakovosti izdelka tega prodajalca, še vedno oblikujejo izdelke, med katerimi bodo izbrali ameriški potrošniki, ko gredo v trgovino. Zamisel, da je ena najosnovnejših funkcij trgovine čisto nakupi niso nekaj, kar smo si izmislili z internetom; to naj bi bila ena najosnovnejših prednosti nakupovanja pri uglednem podjetju. Večina podjetij se zaveda, da ko nekaj prodajo, to tudi storijo so ga učinkovito podprli in da bodo v primeru okvare ali težave izdelka imeli to nalogo. Ampak ne ventil.

Johnson ima prav. Težko je kurirati. Težko je razviti jasne, skladne standarde in smernice skupnosti. Težko je zagotoviti, da se vsebina za odrasle prodaja samo ljudem ustrezne starosti, da se ljudje zavedajo, da igra lahko vsebuje sporen material, preden jo kupijo, da so izdelki na visoki ravni tehnične kakovosti ali da pravice ljudje, ki kupujejo naslov, ki bi ga drugi lahko videli kot nesramnega, žaljivega ali celo bogokletnega, so uravnoteženi s pravico drugih, da uživajo v tej vsebini. Nimam težav s tem, da bi Valve priznal temeljno težavo teh težav. Izjava podjetja je, da opušča boj in odpira kanalizacijske kanale za vse, kar tehnično ni nezakonito ali 'naravnost trolanje', kar je tako strahopetno. Vse je več strahopeten, ker je zadnji košček, 'naravnost trolanje', lasulja, ki ga lahko preberemo tako, da pomeni veliko stvari, odvisno od konteksta, nastavitve in individualne interpretacije. Z drugimi besedami, Valve se popolnoma odreče položaju kustosa nasproti industriji, ki jo ima zdaj, razen kadar mora to lastništvo vrniti za namene PR.

V zadnjih letih je Steam pretresla nezakonite igre na srečo , različne prevare, bombardiranje recenzij (jezni oboževalci ali bralci, ki ciljajo na razvijalca s slabim ocenjevanjem igre), vprašanja nadzora kakovosti, povezana z zgodnjim dostopom, težave pri iskanju dobrih iger (še huje zaradi močnega povečanja vseh objavljenih iger tam leto) in širjenje skupin sovraštva po platformi. Sredi teh in drugih izzivov se je podjetje odločilo, da je najboljši način, da se z njimi sploh ne ukvarja.